Question 1

什么是 OpenClaw？

Accepted Answer

OpenClaw 是一款开源 AI 执行助手，可连接您的工具（电子邮件、日历、Slack 等）并自动化工作流。它专为希望 AI 真正工作而不仅仅回答问题的团队而构建。

Question 2

我需要技术知识吗？

Accepted Answer

完全不需要。这正是 SetupOpenClaw 的意义所在——我们处理每一个技术细节。您只需告诉我们您希望 AI 助手做什么。

Question 3

可以远程设置吗？

Accepted Answer

可以。我们的托管设置和 Mac Mini 远程层级完全支持远程。我们可以为英国（以及全球）任何地方的团队部署。只有 Mac Mini 现场层级需要在利兹和西约克郡附近。

Question 4

这与 OpenAI 的收购有关吗？

Accepted Answer

没有。OpenClaw 是一个独立的开源项目。它使用各种 AI 模型，不归 OpenAI 所有或与其有关联。

Question 5

我可以自己设置 OpenClaw 吗？

Accepted Answer

当然可以——它是开源的。但大多数团队发现安全加固、集成配置和持续维护所花的时间远超预期。我们可以在几小时内以企业级安全标准完成。

Question 6

如果出了问题怎么办？

Accepted Answer

在 14 天超级护理期内，我们会积极监控并修复任何问题。之后，我们提供支持套餐。此外，每次安装都包括审计跟踪和监控。

Question 7

我需要什么基础设施？

Accepted Answer

托管设置：不需要——我们部署到云 VPS（约 £5-10/月）。Mac Mini 层级：一台 Mac Mini（约 £500）。我们处理所有软件配置。

Question 8

可以有多个代理吗？

Accepted Answer

可以。每个额外代理 £350。团队通常为不同部门或工作流运行单独的代理。

Question 9

我的数据安全吗？

Accepted Answer

安全。我们使用 Docker 沙箱、Composio 中间件、OAuth 令牌管理、审计跟踪和只读默认设置。您的数据保留在您的基础设施上——我们从不存储。

Question 10

持续维护怎么样？

Accepted Answer

OpenClaw 设置后需要的维护很少。我们提供常见任务的文档。如需无忧运行，请咨询我们的维护套餐。

常见问题排查

安装问题

网关问题

渠道问题

模型问题

性能问题

常规问题

常见问题排查

安装问题

macOS 提示无法打开该应用

环境检查卡在 Node.js 步骤

OpenClaw 安装失败

网关问题

网关无法启动

网关显示为离线状态

网关持续崩溃

渠道问题

飞书机器人不回复消息

钉钉消息未收到

QQ 机器人等待审核

企业微信二维码已过期

模型问题

API 密钥无效

模型显示为不可用

OAuth 授权窗口未弹出

性能问题

应用启动缓慢

内存占用较高

常规问题

如何完全重置

如何迁移到另一台 Mac

需要更多帮助？