什么是智能体？
智能体是 OpenClaw 的核心。每个智能体都是一个专属 AI 助手，负责处理来自特定通讯渠道的消息。你可以拥有多个智能体——一个用于客户支持，另一个服务开发团队，还有一个用于日常问答的休闲助手。
多智能体路由
将来自不同渠道、团队或群组的消息路由到专属智能体
自定义人设
通过工作区文件赋予每个智能体独特的个性、语气和行为方式
模型灵活配置
为不同智能体分配不同的 AI 模型——用 Claude 做客服，用 GPT 写代码
工具策略
控制每个智能体的能力范围——从简单聊天到完整的代码执行和文件访问
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第 1 步：打开智能体面板
在 SetupClaw 应用中导航到智能体页面。
- a打开 SetupClaw 应用
- b点击侧边栏中的「智能体」
- c智能体面板会显示所有已配置的智能体、状态和路由绑定
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第 2 步：创建新智能体
使用智能体构建向导，通过 6 个步骤创建新智能体。
- a在智能体面板中点击「创建智能体」
- b第 1 步 — 用途：描述这个智能体应该做什么（例如：「处理客户支持查询」）
- c第 2 步 — 模板：从 4 个内置模板中选择（客服、开发者、休闲、商务）
- d第 3 步 — 配置：设置智能体名称、ID、表情符号、AI 模型和工具配置
- e第 4 步 — 渠道：选择这个智能体应该响应哪些渠道
- f第 5 步 — 人设：编辑 SOUL.md 文件，定义智能体的个性和行为方式
- g第 6 步 — 部署：检查并部署你的智能体
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第 3 步：配置路由绑定
路由绑定决定哪些消息发送给哪个智能体。它们使用基于优先级的匹配系统。
- a在智能体卡片上，点击「绑定」
- b通过选择渠道（例如飞书、钉钉、Discord）添加绑定
- c可选择缩小绑定范围：指定账户、群组、私聊或团队
- d绑定按优先级匹配：精确对等方 > 群组+角色 > 账户 > 渠道 > 默认
「main」智能体是默认兜底——任何不匹配特定绑定的消息都会发送到这里。
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第 4 步：自定义人设
每个智能体拥有一个包含 8 个 Markdown 文件的工作区，用于定义其行为方式。
- a在智能体卡片上，点击「人设」
- b使用标签页编辑器编辑工作区文件
| File | Purpose | Required |
|---|---|---|
SOUL.md | 核心个性、价值观和沟通风格 | Optional |
AGENTS.md | 工作区准则、会话规则和红线 | Optional |
IDENTITY.md | 名称、表情符号、头像和视觉主题 | Optional |
TOOLS.md | 工具使用说明和配置提示 | Optional |
USER.md | 用户上下文和偏好设置 | Optional |
HEARTBEAT.md | 自动签到的定期任务清单 | Optional |
MEMORY.md | 长期策展记忆（仅限私聊会话） | Optional |
BOOTSTRAP.md | 首次运行引导（设置后自动删除） | Optional |
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第 5 步：设置工具策略
通过设置工具配置来控制每个智能体的能力。
- a在智能体卡片上，点击「工具」
- b选择工具配置：极简（仅聊天）、编程（代码执行）、消息（发送消息）或完整（所有能力）
- c可选添加特定工具到允许或拒绝列表
- d为不受信任的代码执行启用沙箱模式
- e如果智能体需要管理员权限，启用提权模式
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第 6 步：监控智能体健康状态
智能体面板实时显示所有智能体的状态。
- a绿色标记 = 智能体活跃且健康
- b黄色标记 = 智能体降级运行（缺少工作区文件或渠道离线）
- c红色标记 = 智能体离线（模型不可达或网关宕机）
- d查看系统健康面板了解网关状态、渠道连接和记忆索引
- e查看活动与用量面板了解 Token 使用量和每日费用
内置智能体模板
🎯
客服智能体
专业的面向客户助手，具有富有同理心的沟通风格
💻
开发者助手
技术编程助手，拥有完整的工具访问和代码执行能力
😊
休闲助手
友好的通用助手，用于日常问题解答
👔
商务助手
正式的商务助手，用于高管级别的沟通
高级功能
子智能体
配置能够调用其他智能体执行专项任务的智能体。设置一个主管智能体，将任务委派给客服和升级智能体。
心跳任务
安排定期自动化任务。你的智能体可以定期检查邮件、扫描更新或生成报告。
记忆搜索
使用基于向量的搜索启用长期记忆。你的智能体能记住对话并回忆相关上下文。
模型降级链
设置降级模型链。如果 Claude 不可用，智能体会自动切换到 GPT，然后切换到 Gemini。